ในช่วงปี 2545-2546 จากภาวะการกระตุ้นเศรษฐกิจของรัฐบาล ทำให้ทุกธุรกิจได้ เริ่มขยับขับเคลื่อนทำการตลาด แนวทางการส่งเสริมธุรกิจและการค้าผ่านเครือข่าย อินเตอร์เน็ต เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่ถูกหยิบยกขึ้นมาพิจารณากันอีกครั้งหนึ่ง หลังจาก ที่ส่วนหนึ่งได้เคยนำมาใช้แล้ว ไม่ประสบความสำเร็จ และยังมีอีกส่วนหนึ่งที่ยังไม่เคยได้นำ มาใช้อย่างจริงจัง เนื่องจากขาดความเชื่อมั่น ทั้งนี้ทั้งนั้นมาจากการขาดความเข้าใจอย่างแท้จริง ดังนั้นก่อนอื่นควรทำความเข้าใจเกี่ยวกับเว็บไซต์, ประเภทและประโยชน์ที่จะได้รับจากการมีเว็บไซต์

เว็บไซต์ประชาสัมพันธ์องค์กร (Corporate Website) : เว็บไซต์ประเภทนี้จัดทำขึ้นเพื่อนำเสนอข้อมูลและข่าวสารสำหรับองค์กร โดยอาจนำเสนอในลักษณะของ, ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท (Company Profile), ข้อมูลสินค้าหรือบริการ (Products & Services), การผลิตและขั้นตอนการควบคุมคุณภาพ (Manufacturing & Production Process/Quality Control) เหล่านี้เป็นต้น เพื่อประชาสัมพันธ์บริษัทหรือองค์กรให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้เกิดกับผู้เข้าเยี่ยมชม (Visitor) โดยทั่วไปมักจะจัดทำในรูปแบบที่เรียบง่ายสวยงาม ดูน่าเชื่อถือ เป็น Static Page แต่สามารถเพิ่มเติมในส่วนของ Dynamic Page เช่นในส่วนของ News & Events, F.A.Q. หรือ What's New เป็นต้น ซึ่งเว็บไซต์เหล่านี้จำเป็นจะต้องอาศัยการทำประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ เพื่อให้ข้อมูลการนำเสนอเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างแท้จริงและจะก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด

เว็บไซต์บริการหรือเว็บไซต์ชุมชน (Community & Service Website) : เว็บไซต์ประเภทนี้จัดทำขึ้นด้วยวัตถุประสงค์หลักเป็นเครื่องมือในการสร้างชุมชน หรือให้บริการแก่ลูกค้าหรือสมาชิกขององค์กรหรือบริษัทนั้น ๆ โดยทั่วไปนอกเหนือจากการนำเสนอข้อมูลเบื้องต้น เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท (Company Profile), ข้อมูลสินค้าหรือบริการ (Products & Services), การผลิตและขั้นตอนการควบคุมคุณภาพ (Manufacturing & Production Process/Quality Control) แล้ว จะต้องประกอบด้วยส่วนที่เป็น Interactive กับผู้เข้าเยี่ยมชม เช่น กระดานซื้อขายแลกเปลี่ยนหรือแสดงความคิดเห็น (Webboard) หรือระบบโปรแกรมที่ให้บริการแก่สมาชิกหรือลูกค้า เช่น ระบบราคาสินค้าสำหรับตัวแทนจำหน่าย (Price List for Dealer) ซึ่งอาจจะมีหลายระดับราคา ขึ้นอยู่กับรหัสของสมาชิกเหล่านั้นในการ Log-in เข้ามาดูราคา และราคาเหล่านี้ผู้ดูแลเว็บไซต์สามารถ update ได้ตลอดเวลาผ่านเว็บไซต์, ระบบสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ (Order On-Line) ระบบนี้ใช้ในเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับตัวแทนจำหน่ายซึ่งมีการลงทะเบียนหรีอเป็นคู่ค้ากันอยู่แล้ว สามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์เพื่อลดขั้นตอนในการออกใบสั่งซื้อ (Purchase Order) ที่เป็นเอกสารได้ เหล่านี้เป็นต้น โดยทั่วไปของเว็บไซต์ประเภทนี้ การใช้งานในส่วนระบบหรือ Interactive จะต้องมีการลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกหรือเป็นลูกค้าขององค์กรหรือบริษัทนั้นจึงจะใช้งานได้ การออกแบบมักเน้นที่ระบบการใช้งานให้มีความสะดวกในการให้บริการแก่สมาชิกเป็นหลัก เข้าถึงได้เร็ว การออกแบบ graphic จึงเป็นองค์ประกอบส่วนน้อยในเว็บไซต์ประเภทนี้ และไม่เน้นการทำประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ เนื่องจากจัดทำออกมาเพื่อกลุ่มเป้าหมายเฉพาะที่เป็นลูกค้าหรือสมาชิกอยู่แล้ว แต่อาจมีบางส่วนที่ต้องการมองหาลูกค้าใหม่ ๆ ก็จะทำประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ควบคู่ไปด้วย

เว็บไซต์อี-คอมเมอร์ส (E-Commerce Website) : เว็บไซต์ประเภทนี้จัดว่าเป็นเครื่องมือหลักของบริษัทหรือองค์กรในการทำธุรกิจ เนื่องจากถูกจัดทำขึ้นเพื่อใช้ในการทำตลาดหรือขายสินค้าหรือบริการผ่านเครือข่ายเว็บไซต์ โดยทั่วไปแล้วมักจะเป็นในลักษณะของเว็บไซต์ขายสินค้าหรือบริการและชำระเงินผ่านบัตรเครดิต อาทิ เช่น เว็บไซต์ จำหน่ายเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์, เว็บไซต์จำหน่าย ซีดี, วีดีโอซีดี, เว็บไซต์ทัวร์และท่องเที่ยว โดยสามารถใช้งานกับกลุ่มเป้าหมายทั้งในตลาดในประเทศหรือตลาดต่างประเทศก็ได้ นอกเหนือจากเว็บไซต์ที่ขายสินค้าและรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตแล้ว ยังมีเว็บไซต์อีกหลายประเภทที่มีการทำธุรกรรมผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตและถือเป็นเว็บไซต์ประเภทอี-คอมเมอร์ส เช่น เว็บไซต์ประมูลทั่วไป (Auction Website), เว็บไซต์เสนอซื้อและเสนอขาย (E-Procurement Website) คล้ายกับเว็บประมูลแต่ใช้งานได้เฉพาะสมาชิกเท่านั้น เป็นต้น โดยเว็บไซต์เหล่านี้จะต้องประกอบด้วยระบบโปรแกรมที่มีความละเอียดซับซ้อนหลากหลายมากมาย แต่มีความสะดวกในการใช้งานรวมถึงจะต้องคำนึงในเรื่องการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอีกด้วย เช่น เว็บไซต์ซื้อขายสินค้าจะประกอบด้วยระบบ Catalogue On-line, Shopping Cart, Delivery Calculation, Stock, Payment Gateway, Member System & Newsletter เว็บไซต์รับจองโรงแรมห้องพักหรือแพคเกจทัวร์ จะประกอบด้วยระบบ Reservation, Credit Card Payment Form, Payment Gateway, Reservation Voucher, Member System & Newsletter เป็นต้น การออกแบบจัดทำเว็บไซต์ประเภทนี้จะต้องมีการวางแผนงานที่ดีรวมถึงความพร้อมในการให้บริการของเจ้าของเว็บไซต์ อีกทั้งยังมีค่าใช้จ่ายที่สูงในการจัดทำอีกด้วย เนื่องจากเป็นเครื่องมือหลักในการทำธุรกิจเว็บไซต์ประเภทนี้จึงต้องอาศัยการประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ที่ดีควบคู่ไปด้วย จึงจะให้ผลประโยชน์ในการจัดทำที่สูงสุด

เว็บไซต์นำเสนอสื่อผสม (Multimedia & Presentation Website) : เว็บไซต์ประเภทนี้มีความคล้ายกับเว็บไซต์ประชาสัมพันธ์องค์กรในลักษณะนำเสนอข้อมูลและข่าวสารขององค์กรไปยังกลุ่มเป้าหมาย แต่มีการนำเอาเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่ทันสมัยมาใช้ในการนำเสนอ เพื่อสร้างจุดเด่นและความน่าสนใจให้เกิดแก่เว็บไซต์ และทำลายข้อจำกัดในการนำเสนอด้วย ภาพเคลื่อนไหวและเสียง ที่มีความใกล้เคียงกับการนำเสนอจากหน้าจอโทรทัศน์ เช่น ภาพเคลื่อนไหว (Animation), เสียง (Sound), หรือ ภาพวีดีโอ (VDO Streaming) นำเสนอผ่านเว็บไซต์ เหล่านี้เป็นต้น ด้วยการออกแบบที่สวยงามและดึงดูดใจ จึงสร้างความสนใจแก่ผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้โดยง่าย หากแต่มักมีปัญหาในเรื่องขนาดไฟล์ที่ใหญ่และทำให้การเข้าชมต้องอาศัยเวลาในการโหลดข้อมูล การเปลี่ยนแปลงและ update ข้อมูลทำได้ยากรวมถึงค่าใช้จ่ายในการจัดทำสูงมาก

องค์ประกอบของเว็บไซต์จะเป็นปัจจัยหลักที่มีผลต่อเว็บไซต์ ๆ หนึ่งในการที่จะประสบผลสำเร็จดังที่ตั้งวัตถุประสงค์ไว้หรือไม่ โดยทั่วไปประกอบด้วย

Domain Name : ชื่อและที่อยู่ของเว็บไซต์ในการเรียกข้อมูลเว็บไซต์ของท่านมาแสดงผล เช่น www.yourcompany.com เป็นต้น ปัจจุบันมักจดชื่อ domain name ให้เป็นชื่อที่สื่อถึงสินค้าหรือบริการหรือเป็นชื่อองค์กร และอาศัยการทำประชาสัมพันธ์ผ่าน Search Engine และ Web Directory ทำให้ความสำคัญของ domainname ค่อย ๆ ลดบทบาทลงไป

Design & Development : การออกแบบและจัดทำเว็บไซต์ โดยทั่วไปแล้วสำหรับเว็บไซต์ประชาสัมพันธ์องค์กร การออกแบบเว็บไซต์เป็นเพียงส่วนที่ทำหน้าที่นำเสนอข้อมูลขององค์กรหรือบริษัทให้แก่ผู้เยี่ยมชมได้อย่างสะดวก และด้วยการออกแบบที่ดีที่จะสื่อถึงความเป็นเอกลักษณ์ขององค์กรหรือบริษัทจะนำมาซึ่งความน่าเชื่อถือให้เกิดแก่ผู้เข้าเยี่ยมชมได้ หากแต่มักมีคนเข้าใจผิดเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ ว่าเว็บไซต์ที่มีการออกแบบดีมีความสวยงามและมีการนำเสนอที่น่าสนใจจะสามารถดึงดูดและเพิ่มปริมาณผู้เข้าเยี่ยมชมได้ ในความเป็นจริงแล้วการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มปริมาณของผู้เข้าเยี่ยมชมนั้นเป็นหน้าที่หลักของการทำประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ ไม่ใช่จากการออกแบบและจัดทำเว็บไซต์

Content : เนื้อหาของเว็บไซต์ ถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในองค์ประกอบของเว็บไซต์ เพราะคือสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมค้นหา โดยปกติแล้วเราสามารถใส่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการขององค์กรของเราได้โดยละเอียด อีกทั้งจำต้องนำเสนออย่างชัดเจนอีกด้วย เช่น รูปภาพของสินค้า หรือสถานที่บริการ เป็นต้น จึงจะทำให้ผู้เข้าเยี่ยมชมได้ประโยชน์จากการเข้าชมเว็บไซต์อย่างแท้จริง อันจำนำมาซึ่งผลประโยชน์ทางธุรกิจในอนาคตได้

Hosting : พื้นที่จัดวางและติดตั้งเว็บไซต์ เป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากไม่น้อยกว่าเนื้อหาของเว็บไซต์ (Content) เพราะการเลือกผู้ให้บริการโฮสติ้งที่ดี มีการซัพพอร์ตลูกค้าที่ดีและรวดเร็ว เซิร์ฟเวอร์มีความเสถียรภาพสูง สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเซิร์ฟเวอร์ได้ตลอดเวลา คือหัวใจสำคัญในการเลือกผู้ให้บริการด้านนี้ นอกจากความพร้อมในการออกแบบและจัดทำเว็บไซต์แล้ว เรายังมีความพร้อมอย่างยิ่งในการให้บริการโฮสติ้งแก่ลูกค้าเราเป็นอย่างดีอีกด้วย ซึ่งทำให้เว็บไซต์และอีเมล์ของลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา อันส่งผลให้ธุรกิจของลูกค้ามีความต่อเนื่องในการทำงานอยู่เสมอ

Promotion : การทำประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ เป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากอีกอย่างหนึ่ง เมื่อเราได้จัดทำเว็บไซต์เสร็จแล้ว จะต้องอาศัยการประชาสัมพันธ์เว็บไซต์เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด โดยอาศัยวิธีการต่างผ่านช่องทางอินเตอร์เน็ต เช่น Search Engine Submission, Registration Web Directory, Mailing List, Banner Link Exchange เหล่านี้เป็นต้น นอกเหนือจากนี้ อาจใช้ชื่อ domain name ในการประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ผ่านสื่ออื่น ๆ เช่น ในนามบัตร, ใบปลิวหรือ โบรชัวร์ของบริษัท เป็นต้น

จากที่กล่าวมาทั้งหมดนั้น ในการจัดทำเว็บไซต์ขึ้นมาเว็บไซต์หนึ่ง สามารถกำหนดวัตถุประสงค์หรือเลือกจัดทำเว็บไซต์ในลักษณะใดลักษณะหนึ่งหรือเลือกที่จะใช้รูปแบบและประโยชน์ของการจัดทำจากทุกประเภทของเว็บไซต์ก็ได้ เหล่านี้เป็นเพียงการทำความเข้าใจเกี่ยวกับเว็บไซต์ เพื่อเป็นแนวทางให้ท่านสามารถเลือกประเภทของเว็บไซต์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของท่าน, กำหนดขอบเขตของการจัดทำ, และใช้เป็นแนวทางประกอบในการคัดเลือกผู้จัดทำและให้บริการทางด้านเว็บไซต์ต่อไปได้